Come calmare i clienti irritati. Tecniche pratiche efficaci nelle situazioni spiacevoli libri gratis PDF

Come calmare i clienti irritati. Tecniche pratiche efficaci nelle situazioni spiacevoli

Contenido del libri

  • Autore: Morgan Rebecca L.
  • Editore: Franco Angeli
  • I dati pubblicati: 2008
  • ISBN: 9788856802733
  • Formato del libri: PDF, Epub, DOCx, TXT, Audio, MOBI
  • Numero di pagine: 96 pages
  • Dimensione del file: 27MB
  • Posto:

Sinossi di Come calmare i clienti irritati. Tecniche pratiche efficaci nelle situazioni spiacevoli Morgan Rebecca L.:

L'abilita nel risolvere le situazioni conflittuali rapidamente e in modoprofessionale e oggi uno skill essenziale e ha un'influenza notevole sullaperformance di tutto il personale, rafforza il vostro prestigio e creaun'immagine positiva alla vostra organizzazione. Che lavoriate in una banca,in un supermercato, in una boutique del centro, nell'amministrazione oall'assistenza post-vendita di un'azienda industriale, in un ufficio pubblico,che siate un manager, un quadro intermedio, un venditore, un tecnico, unacommessa, una centralinista, questo libro vi suggerisce metodi e tecnichesperimentali per far fronte ai reclami.
The ability to resolve conflict situations quickly and in a professional manner is one essential skill and has significant influence on the performance of all staff, enhances your prestige and create a positive image for your organization. You work in a Bank, a supermarket, a boutique downtown, in administration or after-sales service of an industrial company, in a public office, whether you are a manager, a middle management, a salesman, a technician, a saleswoman, a switchboard operator, this book suggests methods and experimental techniques to deal with the complaints.

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Comentarios

Ginevra

Questo potrebbe essere un fantastico libro fammi sapere quando aggiorni

Gina

Habe die ersten Texte gelesen und bin dann zu deiner pagina gewandert. Gefällt mir premiato. Zumal mir Ähnliches momentan schreiberisch sono Herzen liegt. Wenn du magst .. Das E-book dazu kannst du kostenlos downloaden. Così, jetzt ich lese weiterSoo ko

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Ogni singola volta che vuoi scaricare, il sistema vuole solo confermare la tua età. Così u go per i dettagli dell\'Account e deselezionare la famiglia di filtro. Se hai già deselezionata questa prima, è sufficiente fare clic su salva. Tornare al libro e pr

Dafne

ama la buona poesia, grazie, lo adoro ..

Eloisa

Incredibile finora. Sono innamorato.



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